Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

CASANA STUDIO PILATES
23 Route de Seilh
31700 Cornebarrieu

Email : hola@casanapilates.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de son activité, CASANA STUDIO PILATES peut être amenée à collecter les données suivantes :

• Nom et prénom ;

• Adresse e-mail ;

• Numéro de téléphone ;

• Date de naissance ;

• Informations liées aux réservations ;

• Historique des achats et des participations ;

• Informations nécessaires à la gestion des paiements.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées afin de :

• Gérer les réservations et les abonnements ;

• Assurer le suivi de la relation client ;

• Communiquer les informations relatives aux cours et aux événements ;

• Répondre aux demandes de contact ;

• Améliorer l’expérience utilisateur ;

• Respecter les obligations légales et réglementaires.

4. Conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi que pour satisfaire aux obligations légales applicables.

5. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du studio, notamment :

• Bsport (gestion des réservations) ;

• Les prestataires de paiement sécurisés ;

• Les prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site.

CASANA STUDIO PILATES ne vend, ne loue et ne cède jamais les données personnelles de ses utilisateurs à des fins commerciales.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès ;

• Droit de rectification ;

• Droit d’effacement ;

• Droit à la limitation du traitement ;

• Droit d’opposition ;

• Droit à la portabilité de ses données.

Toute demande relative à l’exercice de ces droits peut être adressée à :

hola@casanapilates.fr

7. Sécurité

CASANA STUDIO PILATES met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre toute perte, destruction, accès non autorisé, modification ou divulgation.

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer la navigation, de mesurer l’audience et d’assurer le bon fonctionnement des services proposés.

L’utilisateur peut à tout moment gérer ou modifier ses préférences en matière de cookies via les paramètres de son navigateur.

9. Réclamation

Si un utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).